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屋根の葺き替え 糸岡様
屋根・外壁塗装専門スマイルホーム お客様紹介 糸岡様
写真左：営業の若竹 中央：糸岡様 右：インタビュアーの山口
今回は屋根の葺き替え工事をされた、足立区の糸岡様にお聞きました。
工事しようと思ったきっかけは？
うちの場合は、雨漏りがあったからさ。2階の屋根、見たでしょう？ 破けてなかった？
－破けてはなかったですが、サビですね。脇の部分から相当雨が入っているんじゃないかと思います。
で、雨漏りは、長い間、そのどうしようか、どうしようかと迷ってたんですけど。あまりにも雨漏りがひどくなったから、この際、直さないとダメだと思って。
－きっかけは雨漏りということだったですよね。雨漏り以外に気になっていたところは？
雨漏りだけです。
－ご自分で何とかしようとされたんですね？
そう。最初はさほど思ってなくて、雨水を受けるといっても、最初は洗面器かバケツで受けてたんですよ、天井から落ちてくる水を。ところが、だんだん多くなったからね。それじゃ間に合わなくなって、しょうがないと思って。で、シ－トを貼った。
－ご自分で、天井にシ－トを貼ったんですか？
そう。私が貼ったんですよ。
－ご自分で修理されたんですね？
今思うとよくやったなと思う。天井以外もね、壁紙を張り替えた。ホ－ムセンタ－行って、壁紙買ってきて、ボンド買ってきて。この家は古いから、壁がみんな土壁なんですよ。階段の脇なんか、ずっと土壁で、古くなってくると、ボロボロ落ちてきて。
－ご主人、几帳面なんですね
意外とね（笑） やった頃はね、今みたいにヒマじゃなかったから、仕事の合間を見て、やったんだけど。
なぜスマイルホームにしようと思ったんですか
スマイルホームの手作り新聞とチラシが入ってて、小さな工事を請け負うっていうね、リフォ－ムとか何かやりますという、そんな類のチラシだったんですよ。そのチラシがあって、それで電話入れたんですよ。
－どんなところがいいと思いました？
細かいことがね、ホントにね、ちっぽけなことまで扱ってくれる、そういう感じのチラシで。
何でもやりますって書いてある、便利屋さんみたいに書いてある。リフォ－ムもやるし、雨漏りもやるし、書いてあったよね。
それで電話したんです。
契約する前、相見積をとられたとか？
そしたら、ちょっと離れたところに１軒あったんだけど、そこ電話したら感じの良い人がでて。で早速来てくれたんだよ、翌日かな、その日に来たのかな。
で、会ったけど、とても感じの良い人で、なかなかのジェントルマンの社長で、ちょっと工事関係の仕事をやっているイメージじゃなくてね。で、見積りを出してくれるということで出してもらったけど、予想してたより高かった。
それだとしょうがないなと思って、申し訳ないけどもう1社見積とらせていただきますよと、言ったんです。
それで別の会社の、半額ってところに電話しようと思ったんだけど。半額ってのは最初っから、かなり上乗せしてあって、それを半額にするんじゃないかと思ったから、それならスマイルホームの方が、確かそうだし、いいんじゃないかなと思って。
－何社か比較して、スマイルホ－ムに電話したんですね？
麻雀友達がいてね、同い年なんだけど、その人にはちょっと話をして。50万、60万の仕事は１軒だけの見積りじゃダメだよって言われて。
２軒ぐらいから見積りとんなさいよ、って言われて。５万１０万ならいいけどね。
－比べないとわからないですものね
今回、若竹さんが勉強してくれた見積を出してくれたようで（笑）
決めては何だったんですか
－契約金額はご主人の希望通りでしたか？
私の予想は、正直言って、数十万で直るかな、と思ったの。ちょっとオ－バ－したけど、しょうがないだろうなと思って。
でも30何年、手ぇつけてないところをやってもらうんだから、そんな安くは上がんないですよ。
積もり積もったというのが、ねぇ、そうですよね。
－ベランダの塗替えも含めた金額ということでしたね。糸岡さんとしては、ご満足された金額で契約されたのでしょうか？
まあまあね、大満足じゃないよ。大満足じゃないけど、まあまあ（笑）
あ、別件だけど、敷居取り替えてくれるでしょう？ あの費用も教えて下さい。ペンキ塗りはいらない。
－こういった、細かいことをちょっと頼めるのが決め手だったんですね。
そう、気楽にね。
－いざ契約をしようという時に、何か気になったことはありませんでした？
契約前に気になったことはないです。ただ、金額だけで。で、少しだけどまけてもらったし（笑）
実際に依頼してみていかがでしたか
－工事が終わった後の屋根をご覧になって、一番最初にどうお感じになりましたか？
これで雨漏りがなくなって、ホッとしたという感じかなぁ。
－工事期間中に、柱が腐っているところを棟梁が見つけたのでしたね。
そう。家の角の柱の腐食が発見されて、ええっ～、なんて思ったけど、
まぁ、それがね、柱全部取り替えるのにさあ、何十万もかかるってたら大変なことだったけど、幸いにもそこまでかからずに済んだから、まぁまぁ納得してます。
そうですね、あれ、棟梁が気が付かなかったら、どうなるんだろう
－ある日突然、バサッって屋根が落ちたりしたら？
そう、そのことを思うと恐ろしいよね。で、棟梁曰く、あそこからも水が入っていたんだろうと。
雨漏りもそこを伝わって、グルっと回ってきてるかもしれないとか。
でも、あの、2階の屋根と1階の屋根を直してもらったら、雨漏りがしなくなった。
ブル－シ－トは貼ったままになってますけど、そろそろ、剥がそうと思ってますけど。
－この前、台風が来た時ありましたよね、その時はいかがでしたか？
何ともなかった。若竹さんのおかげです。よかったです。
－じゃぁもう安心ですね、台風が来ても。
そうでしょうね。えーと、以前なら、大雨が降ると、トイがつまっていてそこの横路の下に雨がポタポタ落ちてて、ひどかったけど、今はそんなことなく、ええ、バッチリです。
－風もひどかったですね、台風が来た時。
風は感じなかったんだけどね、夜中来たんでしょ、あれ？
僕は雨戸しっかりしめて、で、寝ちゃったから、なんだ台風が来なかったじゃないって（笑）
屋根を直して良かった事は何でしたか
－よかったことといえば、雨漏りがなくなってホッとしたということと、柱の腐食が見つかったことでしょうか？
そう。安心できたということが、よかった。
それと、沼田さんとこチラシを見て電話して、で、若竹さんが来てくれてね、よかったです。まけてもくれたしね。駐車場料金も入ってるし。
－全部込みで入ってたということですね？#show(ito3-2.gif,aroundr,作業中)
そうですね。
－金額は、まぁまぁ満足したとのことですが？
最初の会社の見積より安かった分で、後から見つかった柱の工事代ぐらいが出せた。
－そういえば、裏の外壁にひびが入ってましたが。
裏の外壁だけ工事するのは可能？ あれ、やるとしたら足場くむ？（工事の話）
－いま若竹とお話されていましたね、こういった形でいろんなところを直してほしいと。
他の会社さんと、若竹とは違いますか？
話しやすさ、とっつきやすさ、は、若竹さんのほうがずっといいですよ。何でも相談しやすい。
－昔からの友だちみたいな、そんな感じですよね？
当初言ってたよね、あっちゃん、と言ってくれてもいいよってね。
若竹なんていうんだっけ？ あつし、ね。 あっちゃんと言ってくれてもいいよって。
－工事に関して相談できるのもよかったですか？
気楽に相談できるという。そういう点では若竹さんは最高でしたね、ええ。
ご友人の方は何といってましたか
昨日、OB会でメンバ－には話したんだけどね。
「大変だなぁ」とか「よかったねぇ」と言ってくれる人もいたし、
「家も30年過ぎたら、修理箇所でてくるよね」ていう人も。
ひとりが「俺の家もそろそろ30年になるから、ガタが来てるのかな」って、そんな話をしてましたね。
工事が終わってのご感想は
糸岡様、ありがとうございました！！
